Erfolgreich verkaufen - durch persönliche Kundenbeziehung
● Seminarbeschreibung
Für den Verkaufserfolg ist nicht nur ein gutes Produkt, sondern auch Ihre Leistung als Verkäufer gefragt. Vertriebsprofis wissen, wie sie ihre Ideen und Produkte professionell präsentieren, rhetorisch überzeugen und vor allem die richtige Wellenlänge finden. Wollen auch Sie Ihre Kunden für sich gewinnen? Dann ist unser praxisorientiertes Verkaufs-Training genau das Richtige!
● Zielgruppe
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Verkauf, insbesondere Berufsanfänger.
● Voraussetzungen
Erste Erfahrungen in Verkauf und direktem Kundenkontakt.
● Seminarinhalte
▪ Grundregeln im Umgang mit Kunden --> Wirkungsmittel
▪ Kundenbindung/Kundenzufriedenheit
▪ Kundenorientierter Umgang in Reklamationsgesprächen
▪ Fähigkeiten der Mitarbeiter/innen im Kundenkontakt
▪ Entscheidungsmotive des Kunden nutzen
▪ Fragetechniken
▪ Kunden- und zielorientiert zum Verkaufsabschluss
● Methode
Dieses Seminar lebt vom interaktiven Erarbeiten der Inhalte, von Gruppenarbeit und vom Mitmachen in zahlreichen Übungen.
● Ihr Nutzen
Gewinnen Sie Ihre Kunden für sich und steigern Sie somit Ihren Erfolg im Verkauf.
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