Schlagfertigkeit -
Kommunikationsgeschick im Beruf
● Seminarbeschreibung
Sprache und nonverbale Kommunikation haben großen Einfluss auf unser Verhalten, unsere Gefühle und unsere Wahrnehmung. Es lohnt sich daher, seine persönlichen Kommunikationsfähigkeiten weiter zu verbessern: Schlagfertigkeit kann Ihren Handlungsspielraum im beruflichen Umfeld erheblich erweitern, um schwierige, unangenehme oder wichtige Situationen selbstbewusst, würdevoll und kreativ zu meistern - und notfalls Grenzen aufzuzeigen.
Die Wirkung der Schlagfertigkeit geht über bloße verbale Selbstverteidigung oder auswendig gelernte Standardsprüche hinaus. Die Idee ist vielmehr, in einer wertschätzenden Beziehung mit Kunden, Kollegen oder Vorgesetzten zu sein und mehr Verständnis für sein Gegenüber sicherzustellen. Das erleichtert uns, die eigene Persönlichkeit zu entfalten und ermöglicht einen friedfertigen Dialog. Denn wer auf andere zugehen kann, gelangt zu einer höheren Qualität des Zusammenlebens.
Ein wichtiger Schwerpunkt ist das erfolgreiche Management Ihres inneren Zustands: Wie kommen Sie überhaupt an Ihre Ressourcen heran, um in wichtigen Momenten angemessen - also schlagfertig, sprachfähig, selbstsicher, gelassen, kreativ, emotional intelligent, empathisch, selbststeuernd oder kommunikativ - reagieren zu können?
● Zielgruppe
Menschen, die ihr Kommunikationsgeschick, ihre Souveränität und Flexibilität in beruflichen Situationen effektiv verbessern möchten.
● Seminarinhalte
▪ Gehirn und Sprachverarbeitung: Menschliche
Kommunikation, Limbisches System,
Spiegelneurone, soziales Gehirn
▪ Zustandsmanagement: Gedankenmanagement,
Blockaden, Gefühlsverarbeitung, Energien
mobilisieren
▪ Verbale Schlagfertigkeit: u.a. Metakommunikation (Wie
reden wir eigentlich miteinander?), Alles sagen - ohne
Gewalt, typische rhetorische Fallen & Phrasen, Umgang
mit unfairer Kommunikation (Einwände, Störungen,
Beleidigungen etc.)
▪ Nonverbale Schlagfertigkeit: Körperhaltung,
Bewegungsstrategien, Augenbewegungen
Kommunikation, Limbisches System,
Spiegelneurone, soziales Gehirn
▪ Zustandsmanagement: Gedankenmanagement,
Blockaden, Gefühlsverarbeitung, Energien
mobilisieren
▪ Verbale Schlagfertigkeit: u.a. Metakommunikation (Wie
reden wir eigentlich miteinander?), Alles sagen - ohne
Gewalt, typische rhetorische Fallen & Phrasen, Umgang
mit unfairer Kommunikation (Einwände, Störungen,
Beleidigungen etc.)
▪ Nonverbale Schlagfertigkeit: Körperhaltung,
Bewegungsstrategien, Augenbewegungen
● Methode
Kurze, komprimierte Lerneinheiten, reale Praxisfälle, kreative Rollenspiele und dynamische Gruppenprozesse; Interaktive Teilnehmereinbindung, intensive Diskussionen und viele Übungen.
● Ihr Nutzen
Verbesserung der Kommunikation und Interaktion in beruflichen Beziehungen. Erhöhung der Selbstwirksamkeit und Erlernen eleganter Kommunikationswege. Das ermöglicht angemessene, flexible und kreative Strategien in wichtigen oder kritischen Begegnungen und erlaubt es, ggf. erforderliche Grenzen zu ziehen.
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